الإنسان بطبعه اجتماعي ودائماً ما يسعى للاحترام والتقدير، لذلك قام بوضع فنون وقوانين لكي يتعامل مع الآخرين فيسير وفقها ويلتزم بها، ويحاول أن يقوم بتطبيقها بشتى الطرق، وهذا ما أدى إلى ظهور ما يعرف بفن الاتيكيت وهي كلمة فرنسية الأصل بمعنى “الذوق”، وهى كيفية احترام النفس والآخرين وكيفية التعامل معهم بلباقة ورقة، واليوم سوف نتحدث في هذا المقال من خلال موقعنا رُكن عن ما هو الاتيكيت في التعامل مع الناس؟ وما هي أنواعه؟ فتابعونا لمعرفة المزيد.
ما هو الاتيكيت في التعامل مع الناس؟
هو من أهم السلوكيات والآداب الاجتماعية، وهي كلمة تتمثل في المجاملة، المعاشرة، التصرف بشكل أنيق ولبق، أو امتلاك الخصال الحميدة، والاتيكيت كلمة ليست ببسيطة بل أنها تمتلك الكثير من القواعد التي تتحكم في سلوكيات وتعاملات الإنسان مع غيره من الناس، مما يؤدي إلى تكوين انطباع إيجابي للإنسان لدى الآخرين.
ما هي أنواع الاتيكيت؟
- اتكيت المناقشة والحوار.
- الطعام والشراب.
- الذوق في التعامل مع الأصدقاء وزملاء العمل والجيران.
- اتيكيت التعامل مع الجنس الآخر.
- فن الاتيكيت في التعامل مع الغير.
ما هو أهم أنواع الاتيكيت؟
هو اتيكيت المناقشة والحوار فهو من أهم الوسائل الأساسية للتواصل، ويعتبر الحديث هو أسلوب لكسب ثقة الآخرين إذا استخدم بطريقة صحيحة؛ ولكن إذا استخدم بالطريقة الخاطئة فهو يؤثر بالسلب على الشخص المتحدث، ولكن يوجد عدة أمور يجب اتباعها في الحديث الجيد ومنها:
- التحدث ببطيء.
- ابتداء الحوار بالترحيب بالمستمع.
- عدم التحدث عن الذات.
- ضرورة الابتعاد عن التصنع أثناء الحديث.
- عدم استخدام العبارات الجارحة.
الاتيكيت في الطعام والشراب
من الجيد تقديم الطعام بتهذيب ولباقة بغض النظر عن الموقف أو المكان، ولا بد من استخدام الكلمات الجيدة التي تناسب الوضع، وكذلك الأمر على الشخص المتلقي للطعام من الضروري أن يستخدم بعض عبارات المدح والشكر والمجاملة، وأن لا يقوم بخلق العيوب بالطعام مهما كانت جودته.
قد يهمك أيضاً: كيف تكون جريء واجتماعي؟ وما هي مميزات الشخص الاجتماعي؟
ما هي أهم قواعد الاتيكيت؟
- عدم الفضولية اكثر من اللازم.
- أن يكون الصوت أثناء التحدث واضح ومعتدل ولطيف.
- من الضروري عدم مقاطعة الآخرين أثناء حديثهم.
- عدم التصنع أثناء الحديث.
- أبداء التنازلات في الحديث للأشخاص الأكبر سناً.
- عدم التحدث عن النفس بشكل دائم وملحوظ.
- تجنب الدخول في المواضيع الجدلية.
- الإقرار بالأخطاء في حال حدوثها.
- استخدام الجمل التي تدل على اللطف والأدب.